Natürlich haben Sie sich in der Vergangenheit bereits darüber Gedanken gemacht, wie Sie ihr dokumentiertes, internes Wissen (also der Teil, der aufgeschrieben ist, aber nicht der Teil, der sich in den Köpfen der Mitarbeiter befindet) besser erschließen können, und haben ein Intranet eingeführt, in dem alle relevanten Dokumente abgelegt werden.

Die Dokumente werden mit Schlagworte versehen, um sie wieder besser finden zu können. Die Schlagworte werden von Hand vergeben, vielleicht auch aus einer vorhandenen Liste ausgewählt. So, und nun mal "Hand aufs Herz": wenn sich erst mal einige hundert Dokumente angesammelt haben, wird das Wiederfinden trotz allem schwierig, oder nicht?

Das liegt daran, dass sich natürlich niemand die Mühe macht, möglichst viele Schlagworte auszuwählen; man macht es eben, weil es sein muss. Hinzu kommt, dass sich inhaltliche Schwerpunkte mit der Zeit natürlich verändern können, und die Schlagworte, die gestern noch signifikant waren, sind es heute nicht mehr.

Lösung: Alle Dokumente werden maschinell gelesen, in einzelne Worte zerlegt, und aus diesen Worten wird ein Dictionary (ein Register der relevanten Worte, wie das Register eines Buches) gebaut. Anschließend werden alle Dokumente mit allen Worten des Registers verschlagwortet, so dass niemand mehr überlegen muss, sollte ich dieses Schlagwort auch noch verwenden oder nicht. Fertig.