Situation
Ein Hersteller von Pumpen wollte als Basis für die Priorisierung eigener Entwicklungsvorhaben eine Stärken-Schwächen-Analyse (SWOT) im Vergleich zu Wettbewerbern durchführen. Man war auf der Suche nach einer Methode, die einerseits einen zeitlich überschaubaren Aufweand verursacht (um die Entwicklungsprojekte möglichst bald starten zu können). Andererseits sollte die Methode in der Lage sein, die Ergebnisse auf Basis Dokumenten zu liefern, um nachvollziehbar zu sein, anstatt von Meinungen interner oder externer Experten abzuhängen, deren Wissensstand jeweils individuell einzuschätzen ist.
Lösungsweg
Das Unternehmen stellt die die Erfassung des eigenen Wissens interne Dokumente wie z. B. Produktkataloge bereit. Für die Erfassung des Wissens der Wettbewerber wurden öffentlich zugängliche Dokumente dieser Unternehmen benutzt. Anschließend wurde internes mit externem Wissen maschinell verglichen.
Ergebnis
Das Ergebnis der Analyse lieferte die gesuchte SWOT-Analyse sowohl tabellarisch als auch grafisch, und bildete dadurch eine fundierte Basis zur Priorisierung eigener Entwicklungsvorhaben.